Делаем ремонт: как избежать мошенничества?

Делаем ремонт: как избежать мошенничества?Ремонт в квартире — сложная и ответственная работа, выполнить которую самостоятельно чаще всего не по силам. Именно поэтому большинство владельцев жилья прибегают к услугам частных работников или целых строительных фирм. У каждого из этих вариантов есть как недостатки, так и определенные преимущества. А так как на ремонт обычно тратится довольно большая доля семейного бюджета, важно не ошибиться с выбором.

Мастер частный — выбор опасный!

Выбор частного мастера, который работает без оформления трудового договора, сопряжен с большим риском. У таких работников часто возникают проблемы личного характера, поломки оборудования, либо любые другие причины приостановить выполнение работы. Если возникает такая ситуация, то приходится срочно искать других исполнителей, которые смогут в срок закончить ремонт. Это не так проблематично, если выполнена только незначительная часть всей работы. Но в случае, когда до завершения ремонта оставалось совсем немного, а основной работник неожиданно пропал — придется заняться основательными поисками. Ведь мало кто согласится взяться за небольшой объем работы, который будет оплачен незначительной суммой.

Несомненным минусом частного мастера является его узкая специализация. Не может один человек быть отличным сантехником, электриком и плиточником одновременно. В нашей компании, например, есть специалисты всех направлений.

Нередко встречаются недобросовестные мастера, которые являются настоящими мошенниками. Часто они предлагают свои услуги по заниженным ценам, чем и привлекают много клиентов. Но после получения аванса такой «работник» скрывается, даже не приступив к ремонту.

Делаем ремонт: как избежать мошенничества?Как избежать встречи с подобными аферистами? Они предпочитают не тратиться на размещения объявлений в газетах, и развешивают предложения о своих услугах прямо на столбах или подъездах. В тексте обычно не указываются подробности услуги, только основная информация и контактный телефон. Упор в объявлении сделан на слово «дешево» или «недорого», и это неспроста. Большинство мастеров чаще всего стараются обратить внимание клиента на качество своих услуг или скорость выполнения ремонта. Но так как цель мошенника — привлечь как можно больше клиентов, он будет предлагать самую низкую цену на рынке. Именно на эту удочку и попадаются желающие сэкономить. Обрадовавшись такой удачной находке, незадачливые хозяева обычно сразу соглашаются внести предоплату за работу, даже не спросив у мастера соответствующие документы. Как правило, первая встреча с ним бывает и последней. Такая схема работы особенно часто используется в разгар сезона, с наступлением лета. Иногда аферисты специально приезжают на «гастроли» в чужой провинциальный город, где их точно никто не знает. Обманув таким образом 10-20 желающих сэкономить на ремонте, мошенники спокойно едут в другой город и работают там по такому же принципу. В итоге, в конце сезона они имеют достаточную сумму для того, чтобы не работать весь оставшийся год.

В случае возникновения проблем (например, затопления или осыпания стены из-за некачественных материалов), спорных ситуаций, частный мастер может бросить всю начатую работу и пропасть навсегда. Некоторые горе-мастера любят устраивать различные "подлянки" для несговорчивых хозяев. Например, заложить под одну из плиток яйцо, которое со временем станет источником неприятного запаха по всей квартире. Чтобы устранить это, потребуется заново снимать всю плитку, и, по сути, заново делать весь ремонт. Также нам известен случай, когда мастер всавлял иголку в электропроводку, что вызывало короткое замыкание.

Доказать мошенничество в большинстве случаев будет достаточно сложно, так как начав работу, мастер уже начал выполнение договора. Чаще всего это рассматривается как спор хозяйствующих субъектов, и исполнитель может отделаться административным штрафом.

Итак, каким образом можно избежать встречи с такими аферистами?

  • Не стоит обращать внимание на объявления с обещаниями сделать ремонт по очень низкой цене — хороший отделочник всегда ценит свое время, и не будет работать за копейки. Даже если мастер, дающий такое объявление, выполнит работу до конца, вряд ли она будет качественной;
  • Никогда нельзя передавать деньги незнакомым людям без подтверждения их личности и соответствующей квалификации. Лучше сразу приготовить расписку о передаче денежных средств, в которой необходимо указать паспортные данные работника. И только после его подписи под этим документом можно выдавать аванс.

Бригада работников — гарантия качества?

Можно выбрать другой вариант — пригласить для ремонта целую бригаду строителей, которые также работают неофициально. Преимущество такого выбора в том, что в бригаде всегда найдется замена вдруг заболевшему или исчезнувшему работнику. Но и здесь владельцев квартиры может ожидать подвох. Чаще всего в подобных бригадах работаю жители ближнего зарубежья, уроженцы Узбекистана, Украины и других бывших советских республик. Большинство из них стараются выполнить свои обязанности как можно быстрее, но не всегда качественно. Обычно они дают гарантию на выполненные работы. Но никто не застрахован от случайностей, и через некоторое время могут проявиться определенные недочеты. А предъявлять претензии будет уже некому — строители после оплаты за работу наверняка отправились к себе на родину.

Иногда заказчики ремонта сталкиваются с достаточно хитрым видом мошенничества, доказать который бывает сложно. Руководитель бригады может намеренно завышать стоимость некоторых материалов, что позволит ему оставить себе разницу в цене. Также довольно часто бригады смешивают материалы разного качества, из-за чего через какое-то время у вас может отвалиться плитка.

Некоторые аферисты работают по уже известной и проверенной схеме. Изначально при составлении сметы указывается неправильный метраж, в результате чего итоговая цена работы кажется достаточно низкой. Но при составлении договора не каждый владелец обращает внимание на дополнительные подпункты, прописанные самым мелким шрифтом. А там может быть указано, что итоговая сумма зависит от общего объема работы, и может быть впоследствии увеличена или уменьшена. Обычно заказчик рассчитывает именно на ту стоимость, которая изначально названа прорабом. Но по итогам работы оказывается, что заплатить придется как минимум на треть больше.

Особое внимание стоит обратить на правильность составления сметы по расходным материалам. Некоторые прорабы не посвящают заказчика в подробности того, какие материалы будут использоваться при ремонте до подписания договора. Поэтому необходимо всегда заранее запрашивать все документы, в которых прописана спецификация материалов и их стоимость. Тогда можно будет оценить, используются ли для ремонта именно заявленные материалы, или прораб решил сэкономить. В противном случае можно столкнуться с ситуацией, когда в смете указывается максимальная стоимость, а на деле применяется более дешевое и некачественное сырье.

Если предстоит закупка сантехники и других материалов для коммуникаций, то и здесь заказчиков может ждать подвох. Далеко не всегда подобные товары приобретают в магазинах, ведь на рынке они намного дешевле. Вот только качество подобной продукции часто оставляет желать лучшего, и техника может подвести в самый неподходящий момент. Как избежать такой ситуации? Лучше всего заранее обговорить с работниками, что им предстоит отчитываться за потраченные средства и предъявлять чеки за каждую покупку. В чеке обязательно должно быть указано название магазина и стоять печать.

Выбор бригады, а не одного частого мастера также не даст гарантии, что ремонт будет выполнен на высшем уровне. Часто на требование заказчика переделать работу, качество которой его не устраивает, бригада может отреагировать неоднозначно. В некоторых случаях они просят доплату за любые дополнительные исправления, а в случае отказа — покидают объект. Если на этом этапе большая часть работы уже выполнена, то заказчик теряет крупную сумму, уплаченную за испорченный материал. К тому отыскать того, кто возьмется за исправление чужих ошибок, очень сложно.

Чаще всего начинающие строительные бригады используют старый и дешевый инструмент, все делают по странике, что вкупе с отсутсвием опыта, приводит к печальным последствиям и скрытым дефектам. Например, через некоторое время выясняется, что ванна установлена ниже уровня слива воды, а от бригады уже и след простыл.

Строительные фирмы: как не стать жертвой «однодневок»

Казалось бы, самый надежный вариант — обратиться в строительную фирму, которая специализируется на ремонте. Действительно, такие компании зачастую дорожат своей репутацией на рынке. К тому же, они связаны обязательствами по договору, и стремятся к соблюдению всех его условий. Но и здесь заказчика может поджидать обман.

Среди большого количества фирм часто встречаются «однодневки», которые специализируются на мошенничестве. Даже если у компании есть свой офис — это не является гарантией, ведь найти новое место после совершения аферы не составит труда. Как избежать встречи с мошенниками?

Прежде всего, не стоит гнаться за низкими ценами. Уважающая себя компания, которая нанимает только хороших специалистов, не будет экономить на зарплате для подчиненных — а значит, за качественный ремонт придется заплатить приличную сумму.

Признаками надженой фирмы являются наличие телефона и адреса на сайте, отсутствие большого количества негативных отзывов в Интернете.

Так же, как и мастера-частники, представители компании могут исчезнуть после выдачи аванса. Поэтому перед совершением сделки по передаче предоплаты необходимо проверить все документы и сертификаты.

Чтобы не потеряться среди разных ценовых предложений, лучше уточнить среднюю стоимость планируемых работ, и выбрать «золотую середину». Слишком низкая цена, как и завышенная, должны насторожить — возможно, эта компания использует для работы низкокачественные материалы, либо предлагает заказчику фальшивые сметы. Крупные и надежные компании всегда обеспечивают контроль качества, обучение своих сотрудников, дают длительную гарантию и никогда не прячутся от своих клиентов.

Часто фирмы, пытаясь выиграть в конкурентной борьбе, обещают выполнить ремонт в очень короткие сроки. Лучше заранее уточнить, сколько времени действительно необходимо на качественное выполнение тех или иных работ. Спешка в таком деле, как ремонт, может привести к появлению дефектов уже после окончания работ. У каждого этапа есть минимальные сроки выполнения, и их лучше соблюдать.

Сроки проведения ремонтных работ во многом зависят и от типа помещения. В новой квартире с улучшенной планировкой полноценный ремонт может занять и полгода. Если же дом панельный, то средний срок выполнения работы — от одного до трех месяцев.

Часто у владельцев квартиры просто нет возможности вывезти все ценные вещи на время ремонта. В этом случае стоит заранее составить подробный список того, что остается в помещении, и заверить его подписью прораба. Это даст определенную гарантию того, что даже в случае кражи заказчик не пострадает, ведь вся ответственность за пропажу ложится на прораба. Именно ему придется искать вора, либо возмещать стоимость украденного. Такие случаи встречаются достаточно редко, но лучше застраховаться от неожиданностей.

  1. Работаем с физическими и юридическими лицами. Наличный и безналичный расчет.
  2. Предоставляем все необходимые документы: акты, счета-фактуры.
  3. Минимальная стоимость работ в Москве — 990 рублей.
  • Время выезда
    сметчика за 2 часа
  • Гарантия
    на работы до 10 лет
  • У нас работают
    только профи
  • Мы предлагаем
    самые лучшие цены